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Sie haben technische Fragen? Brauchen weitere Unterstützung? Wir kümmern uns darum!


Einige häufige Fragen unserer Kunden haben wir in diesem Portal, unserer Knowledge Base, aufgelistet und beantwortet. Für alle sonstigen Fragen erreichen Sie uns innerhalb unserer 

🕰️ Standard-Servicezeiten*:

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📧 E-Mail support@camponcept.eu

📞 Telefon +49 6174 968814 oder +43 4245 23986

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Anfragen via E-Mail, Telefon, WhatsApp oder Telegram werden für Kunden ohne garantierte Reaktionszeit nach der Reihe des Eingangs abgearbeitet, sofern keine Anfragen von Kunden mit höheren Support-Vereinbarung vorliegen.  Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten. Ohne speziellen Servicevertrag kann der technische Support kostenpflichtig sein.


Sie gehen gerne auf Nummer sicher? Selbstverständlich, gerne - mit unserem PREMIUM+ SUPPORT. Mit Ihrem Vorteilspaket sichern Sie sich eine erweiterte Erreichbarkeit, eine kürzere Reaktionszeit von maximal 6 Stunden und unseren gewohnten CampConcept-Service auch außerhalb der Standard Servicezeiten.

PREMIUM+ SUPPORT Servicezeiten*:
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Während der Zeiten für Premium+ Support sind wir per E-Mail, WhatsApp und Telegram erreichbar. Für telefonischen Support rufen wir zurück.   

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