Unsere Kassenautomaten und Ausfahrtsäulen drucken Belege auf Thermopapier. Bondrucker mit Thermopapier werden auch für das Drucken von QuickCheck-Codes der Fernauslese , WLAN-Vouchers und vieles mehr verwendet. Dabei kann es vorkommen, dass die Belege zwar die korrekte übliche Länge haben, allerdings auf dem Papier kein Aufdruck vorhanden ist.
Häufige Fehler
- Normalpapier im Drucker eingelegt. Thermopapier unterscheidet sich von Normalpapier. Normalpapier kann in einem Thermodrucker nicht bedruckt werden. Thermopapier kann von Normalpapier mit einem einfachen Test unterschieden werden: Fährt man mit der Fingernagelkante in einer schnellen Bewegung über die bedruckbare Seite des Thermopapiers, hinterlässt dies einen schwarzen Strich. Bei Normalpapier geschieht dies nicht.
- Thermopapier wurde falsch eingelegt. Thermopapier lässt sich nur einseitig bedrucken. Es gibt Belegrollen mit der bedruckbaren Seite außen (Standard) und innen.
Fehlerbehebung
- Normalpapier im Drucker eingelegt. Verwenden Sie geeignetes Papier.
- Thermopapier wurde falsch eingelegt. Legen Sie das Papier mit der korrekten Seite zum Druckkopf neu ein. Hinweise zur richtigen Ausrichtung sind normalerweise im Drucker markiert.
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