⚠️ W A R N U N G ! Installationen am 230V-Netz dürfen nur von fachkundigem Elektro-Personal durchgeführt werden.
Ein dauerhaftes oder regelmäßig wiederkehrendes Piepen des Konzentrator-Moduls weist darauf hin, dass sich das Modul wiederholt neu startet. Dieser Zustand ist nicht normal und deutet auf einen elektrischen Fehler, eine Überlastung oder eine fehlerhafte Spannungsversorgung hin. Bitte gehen Sie zur Fehleranalyse Schritt für Schritt wie folgt vor:
Schritt 1 - BUS-Verbindung prüfen
❗ Achtung! Für diesen Schritt schalten Sie die Spannungsversorgung der BUS-Verbindung ab! BUS-Verbindung nur bei abgeschalteter Spannung an- und abklemmen. Bei Nichtbeachtung kann der integrierte Spannungsregler beschädigt werden. Eine Gewährleistung ist in diesem Fall ausgeschlossen.
- Schalten Sie die Spannungsversorgung des Konzentrator-Moduls vollständig aus.
- Klemmen Sie alle BUS-Verbindungen ab: das Flachbandkabel sowie die angeschlossenen Leitungen an den Klemmen BUS 1 und BUS 2. ❗ Achtung! Das An- und Abklemmen von BUS-Leitungen darf ausschließlich im spannungsfreien Zustand erfolgen.
- Schalten Sie das Konzentrator-Modul wieder unter Spannung und beobachten Sie das Verhalten: Hört das Piepen auf, liegt ein Kurzschluss im BUS-System vor.
- Klemmen Sie nun die BUS-Leitungen nacheinander wieder an. Beginnen Sie mit BUS 1, anschließend BUS 2, und beobachten Sie jeweils, ob der Fehler erneut auftritt.
- Alternativ können Sie durch eine ohmsche Messung feststellen, auf welchem BUS-Strang der Kurzschluss besteht.
- Wenn der betroffene BUS identifiziert ist, beginnen Sie die Fehlersuche am entferntesten Teilnehmer. Klemmen Sie die Module der Reihe nach ab, bis der Kurzschluss nicht mehr auftritt.
Schritt 2 - Netzwerkverbindung prüfen
Wenn der Fehler nach dem Abklemmen der BUS-Leitungen weiterhin besteht:
- Ziehen Sie das Netzwerkkabel (RJ45) vom Konzentrator-Modul ab. Einige Netzwerkswitche testen den Port auf PoE-Fähigkeit und geben kurzzeitig 48 V auf die Leitung. Da das Konzentrator-Modul nur passives 24 V-PoE unterstützt, kann es durch diese Spannung überlastet werden und sich wiederholt neu starten.
- Öffnen Sie die Weboberfläche des Konzentrator-Moduls und rufen Sie die Systemkonfiguration auf.
- Entfernen Sie den Haken bei „Ethernet“ in der Rubrik „Stromversorgung“. Dadurch wird die PoE-Spannung über das Netzwerkkabel deaktiviert. ❗ Achtung: Wird versehentlich eine aktive 48 V-PoE-Spannung an das Modul angelegt, kann das Konzentrator-Modul dauerhaft beschädigt werden. In diesem Fall ist keine Gewährleistung möglich.
Schritt 3 - Spannungsversorgung prüfen
Wenn das Modul auch ohne BUS- und Netzwerkverbindung weiterhin piept, prüfen Sie die Spannungsversorgung. Sollte das Netzteil instabil oder überlastet sein, kommt es zu Spannungsabfällen – das Konzentrator-Modul startet in diesem Fall immer wieder neu. Tauschen Sie das Netzteil aus und prüfen Sie den Leistungsbedarf aller angeschlossenen Komponenten.
Schritt 4 - Suppport kontaktieren
Wenn das Problem auch nach Prüfung der BUS-Leitungen, der Netzwerkanbindung und der Spannungsversorgung weiterhin besteht, liegt möglicherweise ein Defekt am Konzentrator-Modul vor. Senden Sie das Modul zur Überprüfung an unser Support-Team ein.
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